近日，中東快遞公司Aramex與零售機構(gòu)合作，利用零售網(wǎng)點，在沙特和阿聯(lián)酋建立了投遞網(wǎng)絡(luò)Aramex Spot，擴(kuò)大了最后一英里投遞服務(wù)。預(yù)計到2020年底沙特和阿聯(lián)酋的網(wǎng)點數(shù)量將增加至150個。
該服務(wù)符合Aramex加強最后一英里服務(wù)能力同時致力于輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的承諾，也更能滿足電商客戶不斷增長的期望。
Aramex首席運營官表示，收件人可以從附近超市、藥店或其它商業(yè)網(wǎng)點取件。這一點非常重要，而且符合公司戰(zhàn)略，即通過創(chuàng)新服務(wù)提高運營效率，同時提升客戶體驗。商業(yè)網(wǎng)點不僅可以收取代辦費，客戶取件也會增加其客流量。
Aramex首席數(shù)字官稱，消費者期望越來越高，新服務(wù)使公司更接近客戶，公司有信心建立強大的攬投網(wǎng)絡(luò)。Aramex Spot與眾包投遞服務(wù)Aramex Fleet共同形成零資產(chǎn)技術(shù)驅(qū)動平臺，支持公司實現(xiàn)最后一英里能力可擴(kuò)展。
此前，Aramex在2018年10月推出WhatsApp服務(wù)，2018年12月推出Aramex Fleet服務(wù)，都是為了提升客戶體驗，實現(xiàn)數(shù)字化并簡化端到端貨運流程。
