近期,美國(guó)郵政對(duì)一類包裹業(yè)務(wù)(FCPS)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更改,目的是采取進(jìn)一步措施提高服務(wù)可靠性。這一舉措是美國(guó)郵政實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)可持續(xù)性和卓越服務(wù)10年計(jì)劃《為美國(guó)遞送》的一部分。
64%的一類包裹業(yè)務(wù)量將不受提議的標(biāo)準(zhǔn)變化的影響。4%的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將從3天提升到2天。剩余部分(大約32%)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將提高1-2天。
美國(guó)郵政局長(zhǎng)路易斯·德喬伊表示:“修改指定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是公司10年計(jì)劃的關(guān)鍵增長(zhǎng)要素和推動(dòng)力。這一舉措將有助于公司節(jié)約成本,并提高所有產(chǎn)品的可靠性,包括不斷增長(zhǎng)的包裹市場(chǎng)。通過10年計(jì)劃的實(shí)施,公司在為美國(guó)人民和客戶提供持續(xù)、可靠的服務(wù)的同時(shí),提升包裹量并刺激收入增長(zhǎng),這些收入可以投資回美國(guó)郵政。”