倉(cāng)庫(kù)的5項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容
1.現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備
在實(shí)物配送中經(jīng)常使用現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備(spot stock),尤其是那些產(chǎn)品品種有限或產(chǎn)品具有高度季節(jié)性的制造商偏好這種服務(wù)。他們不是按照年度計(jì)劃在倉(cāng)庫(kù)設(shè)施中安排各種存貨,而是直接從制造工廠進(jìn)行裝運(yùn),并通過(guò)在戰(zhàn)略市場(chǎng)中獲得提前存貨的承諾,可以大大減少遞送時(shí)間。于是,在這種概念下,將某個(gè)廠商一定數(shù)量的產(chǎn)品堆放在倉(cāng)庫(kù)里或在倉(cāng)庫(kù)里進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備”,以滿足顧客在至關(guān)重要的營(yíng)銷(xiāo)期內(nèi)的訂貨。利用庫(kù)設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備,可以在季節(jié)銷(xiāo)售的最旺期即將到來(lái)之前,把各種存貨堆放到最接近關(guān)鍵顧客的各種市場(chǎng)中去。
農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商常常向農(nóng)民提供現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備服務(wù),在銷(xiāo)售旺季節(jié)期間把農(nóng)產(chǎn)品定位在更接近對(duì)服務(wù)敏感的市場(chǎng)中去;銷(xiāo)售季節(jié)過(guò)后,剩余的存貨就被撤退到中央倉(cāng)庫(kù)中去。
2.配送分類(lèi)
提供配送分類(lèi)(assortment)服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)可以為制造商、批發(fā)商或零售商所利用,按照對(duì)顧客訂貨的預(yù)期,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合儲(chǔ)備。這種配送分類(lèi)可以代表來(lái)自不同制造商的多種產(chǎn)品,或者由顧客指定的各種配送分類(lèi)。在第-種情況下,例如,一位運(yùn)動(dòng)服批發(fā)商會(huì)儲(chǔ)備來(lái)自若干服裝供應(yīng)商的產(chǎn)品,以便于向顧客提供各種類(lèi)型的服裝。在第二種情況下,批發(fā)商會(huì)創(chuàng)建一套特定的隊(duì)服,其中包括襯衫、褲子和鏈子。
現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備與完整的產(chǎn)品分類(lèi)之間的區(qū)別在于倉(cāng)庫(kù)利用的程度和持續(xù)時(shí)間的不同。
追隨現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備戰(zhàn)略的廠商通常會(huì)在倉(cāng)庫(kù)里臨時(shí)堆放品種分類(lèi)較狹窄的產(chǎn)品,并在大量的小倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行堆放儲(chǔ)備,在有限的期間內(nèi)指定具體的市場(chǎng);而提供配送分類(lèi)服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)通常具有廣泛的產(chǎn)品品種,局限于一些戰(zhàn)略地點(diǎn),并且全年發(fā)揮作用。
配送分類(lèi)倉(cāng)庫(kù)可以使顧客減少其必須打交道的供應(yīng)商數(shù)目,并因此改善了倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。
此外,配送分類(lèi)倉(cāng)庫(kù)還可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合,以形成更大的裝運(yùn)批量,并因此而降低運(yùn)輸成本。