稅局人員年終總結(jié)
稅局人員進(jìn)行年終的總結(jié)有利于提升稅局工作的質(zhì)量，做好稅收工作。下面就隨小編一起去閱讀稅局人員年終總結(jié)，相信能帶給大家?guī)椭?/p>
稅局人員年終總結(jié)（一）
一、學(xué)不生厭
學(xué)不生厭就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂的事情，當(dāng)作生活的必須，這樣自己就會(huì)心甘情愿地學(xué)習(xí)，主動(dòng)地學(xué)習(xí)，并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識(shí)的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng)，我根據(jù)形勢(shì)需要與自身的本職工作的要求，始終咬定學(xué)習(xí)不放松，使學(xué)習(xí)與工作相得益彰，學(xué)用相長：不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是注重學(xué)習(xí) 三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識(shí)，參加了總局在稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班，使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)更加扎實(shí);學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識(shí)，用管理學(xué)的前沿知識(shí)指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個(gè)人績效管理工作;學(xué)習(xí)了文化管理知識(shí)，以不斷充實(shí)、勤于鉆研精神去探索和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的'幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉成長,在積累中總結(jié)提高。
二、勤不言苦
勤不言苦在于勤能補(bǔ)拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動(dòng)手。學(xué)習(xí)要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項(xiàng)工作，就只有用一個(gè)勤字來彌補(bǔ)，勤，而不言苦。
(一)樹立人本理念，強(qiáng)化憂患意識(shí)，教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成
xx年，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期，圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計(jì)劃及培訓(xùn)工作要點(diǎn);出臺(tái)了《xx年-xx年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《xx-xx年度教育培訓(xùn)工作方案》，為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃;為了加強(qiáng)六員的教育培訓(xùn)工作，我們及時(shí)下發(fā)了《xx市地稅系統(tǒng)六員培訓(xùn)實(shí)施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo);按照民主推薦、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請(qǐng)了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試，全部順利過關(guān);在xx稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班，至此，第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束，培訓(xùn)面達(dá)到99%以上;繼續(xù)抓好市局機(jī)關(guān)每日一課學(xué)習(xí)，精心挑選、策劃每日一課學(xué)習(xí)內(nèi)容，克服大家的厭煩情緒，保證了每日一課學(xué)習(xí)的生命力。
(二)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，探索管理新路，規(guī)范化及個(gè)人績效管理取得突破
針對(duì)規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年，xx年度，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題，在全省十一個(gè)設(shè)區(qū)市局，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實(shí)施辦法》，努力實(shí)現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強(qiáng)化了規(guī)范化文本的評(píng)審與修訂工作，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對(duì)工作過程進(jìn)行控制和分析，找出原因，提出改進(jìn)及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評(píng)審的糾錯(cuò)功能，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規(guī)范地稅人員稅收?qǐng)?zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個(gè)單位全部驗(yàn)收合格并得到了省局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收考核小組的好評(píng);認(rèn)真抓好個(gè)人績效管理試點(diǎn)工作，深入xx縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標(biāo)體系，如何改進(jìn)輔導(dǎo)與考核方式，積極參與績效管理重點(diǎn)課題調(diào)研，為試點(diǎn)工作診斷把脈，xx年，個(gè)人績效管理試點(diǎn)工作取得了較為明顯的成效。
(三)挖掘文化內(nèi)涵，拓展文化載體，地稅文化建設(shè)如火如荼
緊扣我局文化耕心、以文化人地稅文化建設(shè)主題，從培育干部職工的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設(shè)實(shí)施綱要，出臺(tái)了xx年度地稅文化建設(shè)實(shí)施意見，將地稅文化建設(shè)的工作項(xiàng)目在各單位、各部門進(jìn)行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計(jì)劃，分解有指標(biāo)，落實(shí)有依據(jù)，為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局; 開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對(duì)繼續(xù)解放思想，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)地稅文化建設(shè)，促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的思考;加強(qiáng)地稅文化工作調(diào)研，就如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)濃厚氛圍，引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè)，崇尚先進(jìn)，使和諧聚力的文化理念落到地稅工作的實(shí)踐當(dāng)中;組織人員深入新鋼公司考察 學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，探索學(xué)習(xí)型組織與地稅文化建設(shè)，與讀書活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn)，推動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。
三、廉不言貧
廉不言貧要求我們經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗，盡職盡責(zé)，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向典型學(xué)習(xí)，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們?cè)诠ぷ髦衅肺冻删?，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情，擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用貪字折斷了家庭團(tuán)圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴(yán)之義。那么廉就會(huì)吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風(fēng)發(fā)，闊步前行。我堅(jiān)信，清風(fēng)正氣將永遠(yuǎn)在身邊吹拂，廉政之歌將永遠(yuǎn)在心中高奏。
當(dāng)然，面對(duì)成績審視，自己仍然存在許多不足，如學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)進(jìn)一步深入，領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步積累等等，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
稅局人員年終總結(jié)（二）
20XX年是我局進(jìn)入新世紀(jì)以來組織收入最為困難的一年。一年來，自己在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁的密切配合下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)、規(guī)章，堅(jiān)持政治理論、廉政教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，自己努力工作，開拓進(jìn)取，盡職盡責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，較好的履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)以及廉政方面的情況匯報(bào)如下：
一、刻苦學(xué)習(xí)、精心準(zhǔn)備、不走過場(chǎng)，參加全國稅務(wù)系統(tǒng)稽查人員業(yè)務(wù)考試取得111分的好成績
轟轟烈烈的全國稅務(wù)稽查考試于3月28日落下帷幕，盡管看書和不看書大體效果差不多，看書不能比不看書多答多少分。但是，我認(rèn)為，學(xué)習(xí)的人還是學(xué)到了真東西!不怕沒用。通過這次學(xué)習(xí)自己學(xué)到了許多可以用到實(shí)際工作中的知識(shí)，學(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)是自已的…，總之，自己是真的認(rèn)真學(xué)了一回，對(duì)以后的工作總是有益無害，或許這也就是總局考試的目的`和效果。
二、盡職盡責(zé)，努力工作，較好的完成稽查工作任務(wù)
(一)、工作完成情況：
(二)、具體做法：
1.服從分配、顧全大局，注重搞好與同組稽查人員的團(tuán)結(jié)，工作中做到了齊心協(xié)力、步調(diào)一致。
2.注重檢查工作程序的合法性，注重稅收法律.法規(guī).規(guī)章的正確適用，注重提高檢查質(zhì)量和檢查時(shí)效，注重獨(dú)立完成稽查模塊的操作，做到了案件卷宗審理科審理無差錯(cuò)，被檢查對(duì)象對(duì)檢查結(jié)果無異議。
3.檢查完畢，及時(shí)與被查對(duì)象的負(fù)責(zé)人協(xié)商查補(bǔ)稅款入庫事宜，并及時(shí)將協(xié)商結(jié)果和被查對(duì)象辦稅人員的相關(guān)信息通報(bào)給執(zhí)行科，確保了查補(bǔ)稅款的及時(shí)足額入庫。
三、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，努力使自己成為既懂業(yè)務(wù)、又能查帳、又懂計(jì)算機(jī)的高素質(zhì)的稅務(wù)稽查人員
稽查相關(guān)軟件是按現(xiàn)行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定編制的應(yīng)用程序，是用計(jì)算機(jī)語言表達(dá)的稽查業(yè)務(wù)工作規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定。新稅收征管系統(tǒng)要求稽查人員既精通稅收業(yè)務(wù)，還要掌握計(jì)算機(jī)操作技能，將二則有機(jī)結(jié)合，這都對(duì)稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。盡管近幾年自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能有了一定程度的提高，但是，與要求還存在著一定的差距。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)，為了盡快縮短差距，以適應(yīng)工作需要，自己在20xx年：
1.有針對(duì)性的加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)操作技能的練習(xí);
2.側(cè)重學(xué)習(xí)了[中國稅收征管信息系統(tǒng)系統(tǒng)]稽查模塊的基本規(guī)定和要求;
3.重點(diǎn)對(duì)稽查模塊的操作方法進(jìn)行了練習(xí);
4.學(xué)習(xí)、練習(xí)中做到了：虛心求教、不恥下問，反復(fù)練習(xí)、反復(fù)推敲，直至學(xué)懂弄通為止。
通過努力，自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能有了新的提高，熟練的掌握了ctais v2.0稽查模塊的基本操作，適應(yīng)了稽查工作的需要，自身的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，這也為完成今年稽查工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，讓自己的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年來，自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策;堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想;積極參加單位組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，提高了自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力。
嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，自己能夠很好地貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)干部“十五”不準(zhǔn)規(guī)定，廉潔從稅，從未參與過任何一起違紀(jì)活動(dòng)。
作為一名黨員，嚴(yán)格遵守了黨的紀(jì)律。
全年共捐款兩次。
五、工作中存在的不足和今后的努力方向
存在的不足：
1.業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠深入，新的稅收知識(shí)不斷更新，沒有及時(shí)跟上稅收知識(shí)的更新。
2.在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁。
努力的方向：
1.學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識(shí)，著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要。
2.熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高自身的現(xiàn)代稅收管理能力，努力使自己成為既懂業(yè)務(wù)、又懂計(jì)算機(jī)，既能查帳、又能管理的高素質(zhì)的國稅干部。
3.“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
新一年的工作帷幕即將拉開，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，決心：勤奮工作、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)法、不辱使命，遵紀(jì)守法、廉潔從稅，高質(zhì)量的完成20xx年工作任務(wù)，為自治縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
稅局人員年終總結(jié)（三）
20xx年對(duì)黃岡地稅而言是極不平凡的一年，是大事要事喜事最多的一年，是征管機(jī)構(gòu)人事改革關(guān)鍵的一年，也是我個(gè)人人生經(jīng)歷感受最多的一年。八月份機(jī)構(gòu)人事改革大調(diào)整，我從開發(fā)區(qū)分局調(diào)到納稅服務(wù)局，十二月初市局黨組對(duì)我的工作又進(jìn)行了調(diào)整，從納稅服務(wù)局調(diào)到新區(qū)分局。從原來分管房地產(chǎn)建安稅收征收管理工作到納稅服務(wù)工作，再到現(xiàn)在分管辦公室政務(wù)、財(cái)務(wù)后勤事務(wù)工作，我感到自己肩上的擔(dān)子從來就沒有輕松過，但不管是在哪一個(gè)崗位上，我都是一如繼往地腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，開拓進(jìn)取，努力做到不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。在市局黨組的愛護(hù)關(guān)心下，在同事們的大力支持幫助下，我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，清正廉潔的作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，可以歸納為四句話：責(zé)任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
下面，我就一年來個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下報(bào)告，不到之處，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、抓學(xué)習(xí)，促團(tuán)結(jié)，不斷提高個(gè)人自身素質(zhì)
今年以來，我始終努力做到“三學(xué)”，即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定，從精神的領(lǐng)會(huì)、到思想的剖析、到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了近萬余字的讀書筆記，撰寫了三千余字的心得體會(huì)，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在科技學(xué)習(xí)方面，不管工作再忙，我都會(huì)擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，現(xiàn)已基本掌握了辦公自動(dòng)化、新的核心征管軟件等操作，基本適應(yīng)了當(dāng)前地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我積極參加市局舉辦的“一周雙學(xué)”、“雙月一考”，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì)，通過學(xué)習(xí)不斷提高了自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而為做好分管工作打下了良好的知識(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我還堅(jiān)持做到在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與市局黨組保持高度一致，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，牢固樹立群眾觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高實(shí)際工作能力，堅(jiān)持在學(xué)中干，干中學(xué)，活到老，學(xué)到老，勤于思考，勇于實(shí)踐，學(xué)以致用，不斷提高了自身的整體素質(zhì)。
二、抓工作，促發(fā)展，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
工作中我時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)囑托，誠實(shí)做人，扎實(shí)做事，踏實(shí)工作，總希望自己付出的一切能夠?qū)Φ闷鸸ぷ?、?duì)得起組織、對(duì)得起同事，盡量做到問心無愧。
在開發(fā)區(qū)分局工作期間，我具體分管房地產(chǎn)建安稅收工作，在八個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)ьI(lǐng)同志們主要抓了五項(xiàng)工作：
一是大力開展稅法宣傳,提高納稅人稅法遵從度。為了納稅人及時(shí)了解房地產(chǎn)建筑業(yè)稅收征管變化，全體干部職工不分場(chǎng)合，不分時(shí)間，不分地點(diǎn)地積極的宣傳稅收政策，力爭(zhēng)讓每一個(gè)納稅人懂稅法、守稅法。
二是夯實(shí)征管基礎(chǔ)，推進(jìn)稅收規(guī)范化管理。按照房地產(chǎn)專項(xiàng)管理“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，及時(shí)對(duì)相關(guān)納稅人的情況進(jìn)行清理，建立了稅款征收各種征、免臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了納稅申報(bào)格式化、發(fā)票管理規(guī)范化、檔案資料目錄化、征收管理流程化。
三是明確重點(diǎn)稅源，牢牢掌握收入主動(dòng)權(quán)。為了摸清稅源底數(shù)，做到心中有數(shù)，我們多次召開收入碰頭會(huì)，分析收入情況，及時(shí)調(diào)整工作部署，結(jié)合收入計(jì)劃的實(shí)際，將任務(wù)分解到科到線到人，并建立收入目標(biāo)考核責(zé)任制，加強(qiáng)收入進(jìn)度的督導(dǎo)，做到月初有布置，月中有措施，月尾有檢查，季度有小結(jié)，年終有結(jié)帳，有力地促進(jìn)了收入大幅度的增長。
四是堅(jiān)持依法治稅，積極強(qiáng)化部門配合。為了尋求相關(guān)部門的密切配合，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，主動(dòng)與市國土局、市房管局等單位取得聯(lián)系,爭(zhēng)取支持配合。嚴(yán)格實(shí)行“先稅后證”，嚴(yán)把辦證環(huán)節(jié)關(guān)。
五是圍繞分局中心，切實(shí)抓好分管工作。面對(duì)分管的工作，我始終圍繞中心大局不放松，有條不紊地開展，積極做好綜合業(yè)務(wù)等相關(guān)工作。
在納稅服務(wù)局三個(gè)月的工作期間，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了納稅服務(wù)相關(guān)知識(shí)，與新班子團(tuán)結(jié)合作，較好地完成了本職工作。
一是圍繞職能做好納稅服務(wù)局整合升格工作。剛到納稅服務(wù)局正面臨著納稅服務(wù)局人員重新組合、大廳重新組合、納稅服務(wù)局升格等等工作，辦公條件差，班子成員從各個(gè)單位調(diào)入，工作人員面孔新，在這種情況下，我同新班子成員克服困難，團(tuán)結(jié)合作，為班長出謀劃策，用最短的時(shí)間使各項(xiàng)工作很快步入了正軌。
二是圍繞征管做好軟件上線工作。從開發(fā)區(qū)分局調(diào)到納稅服務(wù)局，正值稅費(fèi)征管核心軟件(升級(jí)版)上線數(shù)據(jù)采集錄入、正式上線開票運(yùn)行階段。為確保新系統(tǒng)順利上線，我主動(dòng)深入大廳，與同志們一起加班加點(diǎn)地工作，放棄雙休休息。當(dāng)前臺(tái)納稅人排長隊(duì)繳稅，等候時(shí)間較長時(shí)，有的納稅人出現(xiàn)牢騷滿腹時(shí)，我及時(shí)上前向納稅人做解釋工作，主動(dòng)與他們溝通，通過我們的耐心勸說和疏導(dǎo)，不少納稅人對(duì)我們的工作給予了理解和支持，也使得新系統(tǒng)在沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)的情況下順利上線。
三是圍繞服務(wù)做好納稅服務(wù)規(guī)范落地工作。一是在省局正確指導(dǎo)下，由納稅服務(wù)局牽頭抽調(diào)全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干，先后三次進(jìn)駐蘄春，夜以繼日，成功完成了縣級(jí)、市級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范編寫工作;二是依據(jù)《規(guī)范》要求對(duì)辦稅服務(wù)一、二廳進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造，使大廳煥然一新;三是編制印刷了統(tǒng)一規(guī)范的宣傳資料，為納稅人和全體稅干提供了一手學(xué)習(xí)資料;四是積極籌辦了全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范推進(jìn)會(huì)，從會(huì)議指南到接待安排，從會(huì)議室的布置到材料的準(zhǔn)備，從迎接與會(huì)代表到生活安排的落實(shí)等等，我們都做到了萬無一失，面面俱全，使全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范推進(jìn)會(huì)在黃岡成功舉辦。
四是圍繞前臺(tái)做好分管工作。在納稅服務(wù)局我分管紀(jì)檢監(jiān)察、辦公室工作，在抓辦公室工作中，盡管辦公室工作包羅萬象，千頭萬緒，但我始終堅(jiān)持“前臺(tái)要做好工作后勤各項(xiàng)配套工作必須跟上”的理念，腳踏實(shí)地帶領(lǐng)辦公室為辦稅服務(wù)前臺(tái)做好了各項(xiàng)后勤保障工作。在抓紀(jì)檢監(jiān)察工作中，我主要把大廳人員稅風(fēng)稅紀(jì)工作時(shí)刻抓在手中，不定期地進(jìn)行抽查和明查暗訪，使納稅服務(wù)局人員作風(fēng)建設(shè)有了明顯的提高。
來新區(qū)分局我分管的是辦公室政務(wù)、財(cái)務(wù)、機(jī)關(guān)后勤事務(wù)工作。雖說只有半個(gè)月時(shí)間，但我在這半個(gè)月時(shí)間里，在班子成員的支持下，在同志們的配合下，使我很快進(jìn)入了角色，工作很快得心應(yīng)手，同時(shí)也得到了不少的啟示。更重要的是有幸與這個(gè)好班子戰(zhàn)斗在一起是我的幸運(yùn)，有緣加入這支好隊(duì)伍對(duì)我而言也是千載難逢，我一定要珍惜這來之不易的緣份，在今后的工作中與班子團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，創(chuàng)新工作，與同志們一起同舟共濟(jì)，奮發(fā)向上。
三、抓作風(fēng)，樹表率，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我始終努力塑造清正廉潔，勤勉干事的個(gè)人形象，在實(shí)際工作中努力做到為事勤勉，為政清廉。自覺增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的.若干規(guī)定，嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，注重率先垂范，身體力行。
一是堅(jiān)持廉潔自律。我嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律、八項(xiàng)規(guī)定和黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，過好人情關(guān)、名利關(guān)、金錢關(guān)。堅(jiān)持黨的根本宗旨，把落實(shí)黨風(fēng)廉政和反腐敗建設(shè)融入到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”。在工作中，無論是對(duì)待中心工作，還是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我都能做到自覺抵制各種不正之風(fēng)，切實(shí)做到：慎獨(dú)、慎微、慎欲、慎權(quán)。按照“四廉”工作要求，自覺用《黨章》、《準(zhǔn)則》和廉政制度規(guī)范自己，不斷對(duì)照自己，檢查自己，約束自己，要求別人做到的，自己帶頭做到;要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做;要求別人執(zhí)行的制度，自己帶頭執(zhí)行。在工作中堅(jiān)決做到清正廉潔、秉公執(zhí)法、不徇私情。從不接受納稅人的禮金、有價(jià)證券和支付憑證，沒有為納稅人說過情。服從組織紀(jì)律方面，從不為了個(gè)人前程向領(lǐng)導(dǎo)講條件、提要求，在同志們中樹立了良好形象，起到了示范帶頭作用。
二是堅(jiān)持公正辦事。我始終牢記自己的職責(zé)，不攬權(quán)，不爭(zhēng)功，切實(shí)當(dāng)好一把手的參謀和助手，凡事多匯報(bào)、多協(xié)商、多理解，堅(jiān)決維護(hù)一把手權(quán)威，擺正自己做副手的位置，不越權(quán)，不走調(diào)，不拆臺(tái)，分內(nèi)之事不甩手，分外之事不插手，榮譽(yù)面前不伸手，顧全大局，立黨為公，執(zhí)政為民。始終是堂堂正正做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，作風(fēng)正派，行為端正。在與同志們共事中樂于“配合”，在思想、行動(dòng)、言論上始終與市局黨組保持高度一致。同時(shí)，作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，我始終牢記“嚴(yán)于律己，從政之本，兩袖清風(fēng)，為官之道”這一宗旨，以一顆平常心看待名利，辦事出以公心，不搞歪門邪道，說實(shí)話，辦實(shí)事，講實(shí)情，求實(shí)效，努力為干部職工服務(wù)、為納稅人服務(wù)。
回顧這一年的工作，有成績也有不足。我個(gè)人的各項(xiàng)工作成績的取得，離不開上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，離不開同志們的大力支持和配合。成績固然可喜,不足更應(yīng)重視,對(duì)照要求，認(rèn)真反思，自己還存在不少差距和薄弱環(huán)節(jié)：如理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)的積極性還有待加強(qiáng)，深度和廣度也不夠;基層調(diào)研不夠深入，缺乏對(duì)稅收征管客觀實(shí)際的深度把握，以致工作起來情況不明、決心不大、辦法不多;創(chuàng)新視野不夠開闊，瞻前顧后、求穩(wěn)怕亂，在解決制約征管工作的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破;工作方法不夠細(xì)致。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，有時(shí)要求過高，態(tài)度過激，方法欠妥。溝通協(xié)調(diào)不夠得力，調(diào)動(dòng)發(fā)揮各個(gè)方面的作用不夠，事必躬親地多，精鈿化、規(guī)范化管理工作作用尚未完全發(fā)揮。新的一年的工作中，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大和十八級(jí)三中、四中全會(huì)精神為指針，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、勤政廉政，克服不足，開拓創(chuàng)新，不斷適應(yīng)新時(shí)期稅收工作，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)稅收與經(jīng)濟(jì)健康和諧發(fā)展而努力。
【稅局人員年終總結(jié)】